丁女士
159****4186
- 求職狀態(tài)： 我目前正在職，考慮換個環(huán)境
- 意向崗位：高級管理 / 國際貿(mào)易專員 / 簽證專員 / 大堂經(jīng)理 / 總裁助理/總經(jīng)理助理
- 期望地點(diǎn)： 其他地區(qū),嵊州/嵊州城區(qū)
- 期望月薪： 8000-12000元/月
- 工作類型： 全職
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暫無標(biāo)簽
工作經(jīng)驗
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Apple Inc(蘋果公司)
Specialist專家 · 2018.07-1970.01
作為Apple Store(蘋果零售店)的員工，主要工作內(nèi)容是銷售產(chǎn)品，所以對各類電子產(chǎn)品比較熟悉，會熟練操作電腦ipad等的大小軟件。另外，接觸的顧客比較多，有很好的溝通能力和親和力。在跟顧客交流過程中，探尋，提出解決方案，認(rèn)同共鳴做的比較好。工作中和同事相處的也很愉快，平常會擅長分享一些遇到的顧客的故事或者一些不被知道的知識點(diǎn)。
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Costa Cruise Ship(歌詩達(dá)國際郵輪)
Guest service operator (前臺接待) · 2016.09-2018.04
作為國際郵輪乘務(wù)的前臺接待，日常工作中除了回答顧客的各種問題之外，還需要處理一些顧客的投訴，整理每天的匯報，從顧客處得到對我們服務(wù)的反饋。另外每天和各個部門也會有不同的接觸。由于郵輪的特殊性，我們會遇到來自各個國家的顧客和同事，所以語言得到了很好的提升。有時也會充當(dāng)翻譯，一方面在船上給顧客翻譯日常所需，另一方面在所到國家跟港代接觸有時也需要翻譯。另外，可以熟練操作各種辦公軟件，windows系統(tǒng)和Mac系統(tǒng)。語言方面，英語可以正常溝通和書寫，韓語會基礎(chǔ)入門。
教育經(jīng)歷
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浙江旅游職業(yè)學(xué)院
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黃澤中學(xué)
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愛德外國語學(xué)院
個人技能
能出差,有親和力,經(jīng)驗豐富,能加班,海歸
