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新媒體運營 · 2017.01-2018.10
1、負責撰寫公司微信公眾號、微博、頭條號、百家號等新媒體平臺內(nèi)容及運營工作。每周總結(jié)數(shù)據(jù)分析。 2、負責公司與慈文傳媒合作聯(lián)運,結(jié)合可用資源,配合公司視頻部撰寫短視頻文案內(nèi)容。 3、活動策劃:以推廣產(chǎn)品拉新為目標,結(jié)合公司自身短視頻制作業(yè)務,策劃執(zhí)行與節(jié)假日相關(guān)定向活動。
用戶運營 · 2016.03-2017.01
1、用戶運營:根據(jù)產(chǎn)品定位確定用戶的特征、需求及滿足方式,找到精準的目標用戶,與其溝通,并與其達成合作。不定期策劃小活動,保證用戶活躍的頻度。 2、 活動策劃:根據(jù)用戶需求策劃定向活動,不定期小活動常規(guī)策劃及大活動策劃、跟進、落實、收尾。通過這些大小活動拉新用戶達到預期目標。 (1)聚星榜:影視明星人氣榜單,負責整個活動的方案策劃及具體執(zhí)行。 (2)電影包場活動:與粉絲團合作,影院方面進行溝通確認。 (3)LED大屏幕應援活動:1、與粉絲團合作進行明星生日等應援,協(xié)調(diào)LED資源。
用戶運營 · 2015.03-2016.03
1、用戶運營 : 發(fā)現(xiàn)活躍用戶及熱心用戶,重點運營,針對活躍用戶進行專項性活動邀約。如:寶媽開班教烘焙,彩妝師分享化妝經(jīng)驗等活動。 2、社區(qū)運營 : 與熱點相結(jié)合制造熱門話題,在社區(qū)內(nèi)找用戶感興趣的熱門話題進行引導。制作社區(qū)專題,如小區(qū)周邊早餐店盤點推薦,周邊生活服務推薦等專題類帖子。 3、審核規(guī)則 : 制定審核機制及規(guī)則,針對用戶發(fā)帖進行分析用戶行為,并審核社區(qū)內(nèi)UGC內(nèi)容。
信息審核員 · 2010.07-2015.03
1、阿里巴巴博客,論壇,商圈,會員上的所有文章進行審核,并及時處理。 2、整個阿里巴巴社區(qū)網(wǎng)站的有害信息,進行排查處理。 3、提敏感詞入庫,加強系統(tǒng)利用率,以減輕人工審核負擔。 4、對已知的有害信息進行系統(tǒng)的整理和歸納,提高審核效率。
有多年運營經(jīng)驗(內(nèi)容、用戶、新媒體運營)。其中粉絲運營經(jīng)驗豐富,熟悉用戶心理,懂得粉絲需求,熱愛文化娛樂行業(yè),能切入粉絲痛點,解決粉絲需求,幫助產(chǎn)品優(yōu)化,提升用戶體驗。結(jié)合粉絲的需求策劃活動,滿足用戶需求,刺激用戶活躍。
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