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人事行政管理 · 2018.03-1970.01
1.根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心住宿需求,合理進(jìn)行宿舍選址并簽訂租貨合同;辦理入住、退宿手,保障員工宿舍干凈整潔、安全。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作(含申購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用,報(bào)廢、賠償?shù)裙ぷ?;負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門文件進(jìn)行分類并按類別歸檔,確保檔案整潔有序,防火防盜防潮;做好業(yè)務(wù)章保管及用印資料審核、存檔。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電費(fèi)、通訊費(fèi)和福利費(fèi)等費(fèi)用請(qǐng)款工作。 4.負(fù)責(zé)每月導(dǎo)入排班表,員工考勤流程審批及核算,協(xié)助人事行政部完成社保公積金相關(guān)資料提交,并完成開戶、繳納、人員增減、社保相關(guān)政策性補(bǔ)貼的申報(bào)。 5.負(fù)責(zé)按照用人部門用人需求,及時(shí)發(fā)布招聘信息,搜集篩選簡(jiǎn)歷,組織面試及人員錄用。 6.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心人員入職、SAP系統(tǒng)信息維護(hù)及離職手續(xù)辦理,勞動(dòng)合同的簽訂與續(xù)簽,員工學(xué)歷證件鑒定,組織員工轉(zhuǎn)正管理,內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理及交接、檔案管理等。 7.負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)展階段及崗位需求,提報(bào)定崗定編明細(xì)以及業(yè)務(wù)口交辦的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 8.負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織各部門開展實(shí)施。
行政助理-金融用戶運(yùn)營(yíng) · 2016.02-2018.02
行政: 1.維護(hù)辦公環(huán)境整潔,日常辦公用品清點(diǎn)與采購(gòu)。 2.物料采購(gòu)(根據(jù)各分站的要求和余量判斷采購(gòu)量)、物料發(fā)放和余量監(jiān)控管理。 3.配合財(cái)務(wù)做好各分站報(bào)銷初審,月度結(jié)算快遞費(fèi)用。 金融用戶運(yùn)營(yíng) 1.致力于提升貨款客戶的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系,并對(duì)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)客戶,對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護(hù)。 2.了解貸款用戶的需求,并有效解決用戶在申貸過(guò)程中遇見的各類疑難問(wèn)題,幫助公司拓展優(yōu)質(zhì)客戶并達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。 3.基于客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘客戶問(wèn)題,并提出合理化建議并推動(dòng)解決,提升客戶滿意度,跟進(jìn)過(guò)程做好記錄。 4.收集市場(chǎng)信息與客戶需求,反慣給產(chǎn)品部門,協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)與迭代。
工作期間保持對(duì)工作熱情,有責(zé)任心, 對(duì)于所在行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)樂(lè)于學(xué)習(xí),探索,深度了解;敬畏目標(biāo),會(huì)為完成目標(biāo)奮斗。
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